De afgelopen maanden kon de Belgische consument zijn favoriete webwinkel beoordelen op de 8 volgende aspecten: prijs-kwaliteitverhouding, prijsniveau, acties & aanbiedingen, klantenservice, gebruiksvriendelijkheid website, betaling, assortiment en levering. Coolblue won uiteindelijk in 3 categorieën. Vanaf 2 oktober kunnen consumenten stemmen op hun favoriet tussen de verschillende winnaars. Deze ‘beste Belgische webshop van het jaar’ wordt dan bekendgemaakt op 26 november.

In maart dit jaar werd Coolblue nog verkozen tot ‘beste webwinkel van het jaar’ op de Nederlandse Thuiswinkel Awards 2015, en dit al voor de derde keer in vijf jaar tijd. Daarnaast werd de online retailer er door het Nederlandse publiek bekroond als beste webshop in Consumentenelektronica en Telecom.

“We zijn zeer trots met deze nieuwe awards!”, aldus Jeroen Van Camp, woordvoerder van Coolblue België. “Klantentevredenheid nastreven zit in ons DNA en we doen dan ook al het mogelijke om onze klanten blij te maken. Precies daarom zetten we als webshop eveneens in op fysieke winkelpunten zoals die in Wilrijk en Lochristi, maar ook snelle leveringen zoals met Coolblue VandaagNog of gratis levering op zondag vinden klanten belangrijk. We willen hen blij maken op het moment dat zíj dat willen. Tot voor een paar jaar werd een op zaterdag besteld pakje nog op dinsdag geleverd, gelukkig kan dit nu al op zondag.”