Pakketpark
Ons Pakketpark heeft een zonnedak van maar liefst 16 voetbalvelden groot. Dat maakt dat het 88,000m2 grote gebouw in 2024 opnieuw meer energie opwekte dan het heeft verbruikt.
Minder plastic
In ons Pakketpark proberen we te stoppen met het gebruik van plastic in onze palletopslag en intern transport. Door oplossingen te implementeren waarmee we geen plastic sealfolie meer gebruiken voor onze pallets, verlagen we jaar na jaar ons plasticgebruik.
Minder karton
We proberen op een zo slim mogelijke manier met kartonnen verpakkingen om te gaan. Dat doen we bijvoorbeeld met onze doos-op-maat machines. Deze lezen het formaat van een product en vouwen de doos er precies omheen. Zit het product al in een stevige doos? Dan gebruiken we die. Zo besparen we niet alleen karton, maar vervoeren we ook minder lucht.
CoolblueFietst
Ook de bezorging van onze pakketten maken we zo duurzaam mogelijk. Dat doen we onder andere met onze bezorgdienst CoolblueFietst. Rondom onze fietsdepots in Nederland, België en Duitsland bezorgen we tot 90% van de kleine bestellingen op de fiets. Om die pakketten zit geen doos, maar een verzendzak. Dat bespaart karton én zorgt ervoor dat we meer in één rit kunnen vervoeren.
CoolblueBezorgt
We verminderen de uitstoot van uitlaatgassen door onze bezorgroutes zo slim mogelijk te plannen, met onze eigen software. Zo verlagen we onze CO₂-uitstoot en is het pakketje sneller bij de klant. Een andere manier waarop we onze uitstoot verminderen is elektrisch rijden. Daarom rijden we steeds meer met elektrische bezorgbussen en optimaliseren we de laadcapaciteit van onze depots.
Coolblue Energie
Om echt impact te maken, kijken we verder dan onze eigen voetafdruk. Daarom helpen we klanten energie besparen met Coolblue Energie. Klanten krijgen bij Coolblue Energie niet alleen groene stroom en gas, maar altijd korting op energiezuinige producten zoals wasmachines, slimme stekkers en smart lampen.
Met Coolblue Energie leveren we naast groene stroom en gas ook totaaloplossingen voor zonnepanelen, laadpalen, warmtepompen en split airco’s bij onze klanten thuis. Klanten waarbij wij bijvoorbeeld zonnepanelen en een laadpaal installeren, kunnen gratis hun elektrische auto opladen met hun eigen opgewekte energie.
Gratis wassen
Met een dynamisch energiecontract van Coolblue Energie en een geschikte wasmachine wassen klanten altijd gratis tussen 12.00 en 15.00 uur. Overdag is er vaak een groot aanbod of zelfs een overschot aan groene stroom. Met Gratis Wassen maken we het makkelijk en aantrekkelijk om stroomverbruik aan te passen naar deze momenten.
Warmtepompen
In oktober 2024 zijn we gestart met de verkoop en installatie van warmtepompen. Met een warmtepomp helpen we onze klanten flink te besparen op hun gasverbruik voor de verwarming thuis. Onze warmtepompen zijn speciaal ontworpen voor Nederlandse woningen. Naast vol-elektrische warmtepompen, bieden we ook hybride warmtepompen aan voor klanten die (nog) niet volledig van het gas af willen. Onze adviseurs helpen bij het maken van de juiste keuze en onze installateurs zorgen voor een veilige installatie. Met de service die onze klanten van Coolblue gewend zijn.
De productreis compleet maken
Elk product heeft een levensduur. Deze kan verlengd worden, maar loopt op een bepaald moment ten einde. Ook dan moet er voor het product gezorgd worden. We verlengen de levensduur en voltooien de productreis door producten te repareren, refurbishen en recyclen.
Reparatie
Als een product kapot gaat, zoeken we samen met de klant naar een oplossing. Zo kunnen klanten hun defecte iPhone bij Coolblue laten repareren door Apple-gecertificeerde reparateurs. Klanten sturen het toestel hiervoor op naar ons magazijn of leveren het in bij een van onze winkels. Ook helpen we klanten storingen aan hun witgoedapparaten te verhelpen met adviesartikelen op onze website en in onze app. En blijkt het apparaat toch defect? Dan komen we met onze reparatieservice langs bij de klant thuis.
Witgoed inzamelen en refurbishen
Wanneer klanten witgoed bij ons bestellen, nemen we bij de bezorging van het nieuwe apparaat de oude mee terug. Zo zijn we de grootste witgoedinnamepartij van de Benelux geworden. We proberen deze apparaten altijd eerst zelf te refurbishen. De herstelde apparaten gaan vervolgens naar kringloopwinkels en opkopers. De onderdelen van de apparaten die niet meer te redden zijn, worden zo hoogwaardig mogelijk gerecycled.
Smartphones refurbishen
We refurbishen niet alleen witgoed: ook smartphones geven we een tweede leven. En omdat we 2 jaar garantie geven op deze modellen zorgen we dat de levensduur van deze smartphones zo lang mogelijk wordt verlengd.
