Warenlager
Unser Warenlager hat ein Solardach, das sage und schreibe 16 Fußballfelder groß ist. Es hat ermöglicht, dass das 88.000 m² große Gebäude auch 2024 wieder mehr Strom erzeugt, als es verbraucht hat.
Weniger Plastik
In unserem Warenlager versuchen wir die Verwendung von Plastik abzuschaffen. Durch die Einführung von Lösungen, mit denen wir zum Versiegeln unserer Paletten keine Plastikfolie mehr verwenden, reduzieren wir Jahr für Jahr unseren Plastikverbrauch.
Weniger Pappe und Karton
Wir versuchen, so clever wie möglich mit Kartons als Verpackung umzugehen. Das tun wir unter anderem mit unseren Maschinen für maßgeschneiderte Kartons. Sie lesen die Größe eines Produkts ein und falten den Karton genau drumherum. Wenn sich das Produkt bereits in einem stabilen Karton befindet, verwenden wir den. Das spart Karton und außerdem transportieren wir dadurch weniger Luft.
CoolblueRadelt
Auch die Lieferung unserer Pakete erfolgt möglichst nachhaltig. Wir erreichen das unter anderem durch unseren Lieferservice CoolblueRadelt. Im Umkreis unserer Fahrraddepots in den Niederlanden, in Belgien und in Deutschland liefern wir bis zu 90 Prozent der kleinen Bestellungen per Fahrrad. Die Pakete stecken nicht in Kartons, sondern in einer Versandtasche. Das spart Karton und sorgt dafür, dass wir pro Fahrt mehr transportieren können.
CoolblueLiefert
Durch die möglichst clevere Planung unserer Lieferrouten mit unserer eigenen Software reduzieren wir den Ausstoß von Abgasen. So reduzieren wir unseren CO₂-Ausstoß und das Paket ist schneller bei unseren Kund*innen. Eine andere Art, den Schadstoffausstoß zu verringern, ist elektrisches Fahren. Aus dem Grund fahren wir immer häufiger mit E-Lieferwagen und optimieren die Ladekapazität unserer Depots.
Die Produkt-Journey vollenden
Jedes Produkt hat eine bestimmte Lebensdauer. Sie lässt sich zwar verlängern, aber irgendwann ist Schluss. Auch dann muss man sich um das Produkt kümmern. Wir verlängern die Lebensdauer und vollenden die Produkt-Journey, indem wir Produkte reparieren, aufbereiten und recyceln.
Reparatur
Wenn ein Produkt kaputtgeht, suchen wir gemeinsam mit dem/der Kund*in nach einer Lösung. So können Kund*innen bei Coolblue ihr defektes iPhone von Apple-zertifizierten Technikern reparieren lassen. Die Kund*innen schicken das Gerät dazu unserem Warenlager zu oder geben es in einem unserer Stores ab. Außerdem helfen wir Kund*innen mit Beratungsartikeln auf unserer Website und in unserer App bei der Behebung von Störungen ihrer Haushaltsgroßgeräte. Und wenn das Gerät wirklich defekt ist, kommt unser Reparaturservice zu den Kund*innen nach Hause.
Haushaltsgroßgeräte einsammeln und aufbereiten
Wenn Kund*innen bei uns Haushaltsgroßgeräte bestellen, nehmen wir bei der Lieferung des neuen Geräts das alte mit zurück. Das macht uns inzwischen zur größten Annahmestelle für Haushaltsgroßgeräte der Benelux. Zuerst versuchen wir immer, die Geräte aufzubereiten. Die reparierten Geräte kommen anschließend zu Secondhand-Läden und Aufkaufparteien. Die Einzelteile der Geräte, die nicht mehr zu retten sind, werden so hochwertig wie möglich recycelt.
Smartphones refurbishen
Wir bereiten neben Haushaltsgroßgeräte auch Smartphones auf: Smartphones erhalten durch Refurbishing ein zweites Leben. Und indem wir 2 Jahre Garantie auf diese Modelle gewähren, sorgen wir dafür, dass diese Smartphones eine möglichst lange Lebensdauer erhalten.
