Notre focus sur les parcours client directifs et notre objectif continu de « devenir meilleurs chaque jour » nous ont permis de devenir plus qu'une simple entreprise d'e-commerce
1999

Fondation

Les piliers

En 1999, Pieter Zwart (le PDG actuel de Coolblue) et ses amis Paul de Jong et Bart Kuijpers fondent la société qui deviendra Coolblue dans la chambre d'étudiant de Pieter. Leur premier webshop, « MP3man.nl », montre déjà l'accent mis sur l'entrepreneuriat orienté client qui fait la renommée de Coolblue aujourd'hui.

2004

Expansion geographique

Enthousiasme illimité

En 2004, Coolblue fait ses premiers pas à l'étranger en établissant un site internet et des livraisons en Belgique.

2008

Magasins physiques

Journées portes ouvertes

Nous savons qu'une présence physique améliore le parcours client et stimule les ventes sur le site web. C'est pourquoi Coolblue ouvre 4 magasins Coolblue aux Pays-Bas en 2008, une trace physique de sa présence.

2011

Valeurs fondamentales

Blueprint

En 2011, Coolblue établit les valeurs fondamentales qui sont restées au cœur de toutes ses activités : amis, flexible, atypique et foncer. C'est aussi l'année où Coolblue crée son logo et ses couleurs caractéristiques, des outils essentiels dans le développement continu de sa notoriété.

Our core values.
2015

Entrepot

Pour entrer en boite

2015, c'est l'année où Coolblue ouvre son entrepôt central à Tilbourg. Un entrepôt qui n'a cessé de grandir au fil des ans : sa superficie est passée de 13 000 mètres carrés en 2015 à plus de 88 000 mètres carrés en 2017.

Our warehouse in Tilburg
2016

CoolblueLivraison

On met le paquet

En 2016, Coolblue lance CoolblueLivraison, son propre réseau de livraison et d'installation. Nos livreurs livrent au-delà du seuil de porte, et ce jusqu'au 4ème étage. Ceci vaut également pour les services d'installation et de superposition.

During the chosen time slot, real Coolblue delivery drivers place and install the appliance where the customer needs it, even if this is on the 4th fl
2018

CoolblueVélo

Tour de force

2018 est l'année où Coolblue donne le coup d'envoi de CoolblueVélo, le réseau de livraison à vélo qui livre jusqu'à 90 % des paquets de petite taille dans des zones urbaines aux Pays-Bas et en Belgique

2019

Panneaux solaires

On en connait un rayon

En 2019, Coolblue commence à vendre et à installer des panneaux solaires aux Pays-Bas. Plus tard, on y ajoute d'autres propositions énergétiques, telles que les bornes de recharge.

2020

Allemagne

Alles für ein Lächeln.

Fin 2020, Coolblue s'étend vers l'Allemagne en déployant un scénario régional de manière progressive. Nous livrons maintenant des gros appareils électroménagers en Rhénanie-du-Nord-Westphalie (via CoolblueLivraison), pédalons dans la région de Düsseldorf avec CoolblueVélo et livrons des paquets dans tout le pays avec notre partenaire externe DHL.

2021

Coolblue Énergie

Au courant

Durant le premier trimestre de 2021, Coolblue finalise l'acquisition de ServiceHouse, un fournisseur de solutions d'énergie et de mobilité intégrées. Cette étape nous permet de soutenir le lancement de notre propre service d'énergie durable : Coolblue Énergie.

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