Notre focus sur les parcours clients directifs et notre objectif continu de « devenir meilleurs chaque jour » nous ont permis de devenir plus qu'une simple entreprise d'e-commerce. Découvrez les étapes importantes de ce processus, par ordre chronologique.
1999

Fondation

Les piliers.

En 1999, Pieter Zwart (le CEO actuel de Coolblue) et ses amis Paul de Jong et Bart Kuijpers fondent la société qui deviendra Coolblue dans la chambre d'étudiant de Pieter. Leur premier webshop, qu'ils nomment « MP3man.nl », montre déjà l'accent mis sur l'entrepreneuriat orienté client qui fait la renommée de Coolblue aujourd'hui.

2004

Expansion geographique

Enthousiasme illimité.

En 2004, Coolblue fait ses premiers pas à l'étranger en établissant un site internet et des livraisons en Belgique.

2008

Magasins physiques

Journées portes ouvertes.

Nous savons qu'une présence physique améliore le parcours client et stimule les ventes sur le site web. C'est pourquoi Coolblue ouvre 4 magasins Coolblue aux Pays-Bas en 2008, une trace physique de sa présence.

2011

Valeurs fondamentales

Blueprint.

En 2011, Coolblue établit les valeurs fondamentales qui sont restées au cœur de toutes ses activités : amis, flexible, atypique et foncer. C'est aussi l'année où Coolblue crée son logo et ses couleurs caractéristiques, des outils essentiels dans le développement continu de sa notoriété.

2015

Entrepôt

Pour entrer en boite.

2015, c'est l'année où Coolblue ouvre son entrepôt central à Tilbourg. Un entrepôt qui n'a cessé de grandir au fil des ans : sa superficie est passée de

13 000 mètres carrés en 2015 à plus de 88 000 mètres carrés en 2017.

Our warehouse in Tilburg
2016

CoolblueLivraison

On met le paquet.

En 2016, Coolblue lance CoolblueLivraison, son propre réseau de livraison et d'installation. Nos livreurs livrent au-delà du seuil de porte, et ce jusqu'au 4e étage. Ceci vaut également pour les services d'installation et de superposition.

During the chosen time slot, real Coolblue delivery drivers place and install the appliance where the customer needs it, even if this is on the 4th fl
2018

CoolblueVélo

Tour de force.

2018 est l'année où Coolblue donne le coup d'envoi de CoolblueVélo, le réseau de livraison à vélo qui livre jusqu'à 90 % des paquets de petite taille dans des zones urbaines aux Pays-Bas et en Belgique.

2019

Panneaux solaires

On en connait un rayon.

En 2019, Coolblue commence à vendre et à installer des panneaux solaires aux Pays-Bas. Plus tard, on y ajoute d'autres propositions énergétiques, telles que les bornes de recharge.

2020

Allemagne

Alles für ein Lächeln.

Fin 2020, Coolblue s'étend vers l'Allemagne en déployant un scénario régional de manière progressive. Nous livrons maintenant des gros appareils électroménagers en Rhénanie-du-Nord-Westphalie (via CoolblueLivraison), pédalons dans la région de Düsseldorf avec CoolblueVélo et livrons des paquets dans tout le pays avec notre partenaire externe DHL.

2021

Coolblue Énergie

Au courant.

Durant le premier trimestre de 2021, Coolblue finalise l'acquisition de ServiceHouse, un fournisseur de solutions d'énergie et de mobilité intégrées. Cette étape nous permet de soutenir le lancement de notre propre service d'énergie durable : Coolblue Énergie.

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Allemagne
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