Nos yearbooks offrent un aperçu des résultats des années précédentes. Petit à petit, étape par étape, nous continuons de nous améliorer. Envie de voir ce que ça donne ? Retrouvez tous nos rapports ici.

Yearbook de 2021

2021 a été non seulement une année mouvementée, mais également une année de croissance. Nous avons ouvert des magasins physiques et en ligne, dont notre premier magasin en Allemagne. Nous avons lancé Coolblue Énergie, à savoir la compagnie d’électricité de référence pour ceux qui veulent consommer moins d’énergie. Nous avons émerveillé de nombreux clients, anciens et nouveaux, et réalisé un chiffre d’affaires de 2,3 milliards d’euros.

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Yearbook de 2020

2020, l’année qui nous a le plus appris. L’année de l’ouverture de magasins physiques et en ligne et de l’expansion de notre offre énergétique. Ensemble, nous avons réalisé un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros et rendu, à distance, plein de clients heureux.

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Yearbook de 2019

2019, c'était l'année des panneaux solaires, des abonnements pour gros électroménager, des points de service Apple et des camionnettes électriques. L'année où nous avons ouvert beaucoup de nouveaux magasins et obtenu un chiffre d'affaires record de 1,5 milliard. Mais, plus important encore : l'année où nos clients étaient plus satisfaits que jamais.

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Yearbook de 2018

2018, c'était comment ? Eh bien, tout simplement fantastique. Cette année-là, les versions francophone et anglophone de notre site et la nouvelle appli ont contribué à un chiffre d'affaires record de 1,3 milliard. Mais la meilleure nouvelle concerne le NPS : pour la première fois, l'indice le plus important pour la satisfaction des clients est grimpé jusqu'à 67.

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Yearbook de 2017

En 2017, nous avons franchi la frontière mythique du milliard, réalisant un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros. Une croissance qui récompense le temps, les efforts et l'argent investis dans l'extension de CoolblueLivraison, notre entrepôt et le multilinguisme de Coolblue.

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